... das Unternehem, das sich diese Frage stellt ist aus Kommuninkationssicht anderen Unternehmen bereits weit voraus. Ganz egal wie sich ein Unternehmen entscheidet, zu aller erst sollten Vorteile und Nachteile immer bedacht werden. B.L Ochman gibt in seinem Artikel einen intessanten Überblick über die Vor- und Nachteile von Weblogs bzw. PR-Blogs:
Der größte Vorteil (das weiß sowieso jeder Blogger) ist, dass der User praktisch kein IT-Experte sein muss um einen eignen Blog zu gestalten. Allerdings sollten Blogger, und hier taucht auch schon ein wesentlicher Nachteil auf, (höflich ausgedrückt) keine Schreibanfänger sein. Außerdem muss Ihnen klar sein, dass z.B. ein Corporate-Blog viel Zeit und Mühe kostet.
weitere Nachteile von Blogs kurz zusammengefasst:

Blogger brauchen gewisse Fähigkeiten, um ihre Ideen kurz und knapp auf den Punkt zu bringen und darüber hinaus noch interessant zum Lesen sind. Mehr dazu

Ein Blog, indem nicht regelmäßig gepostet wird verliert bald seine "Anhänger"

Business-Blogs brauchen ein individuelles Erscheinungsbild

Um "treue Anhänger" für sein Blog zu finden, braucht es viel Zeit, Anstrengung und eine geschickte Promotion

Blogs sollten in verschiedenen Suchmaschinen registriert werden

Eine unaufdringliche PR über den (PR)-Blog ist notwendig z.B. mit Hilfe von Presseaussendungen usw.

Ein Blog mit schlechtem Inhalt wird schlichtweg ignoriert

Aber ist gibt nicht nur schlechte Seiten an Blogs, sondern durchaus Gute:

Blogs erleichtern es im Netz gefunden zu werden (z.B. aufgrund von Aktualität, Themenschwerpunkte usw)

Blogs sind günstig, Benutzerfreundlich und ein effektives PR-Instrument

Blogs werden von Jounalisten immer häufiger als Recherchematerial für traditionellen Medien verwendet

Anhand von Blogs können intesive Beziehungen mit Kunden augebaut werden

Große Mengen an Informationen können gehostet werden. Vor allem sind diese schnell wieder aufrufbar.

Wie kann ich meine Leser halten? Wie gestalte ich meinen Blog einzigartig damit er in der Blogospere nicht untergeht?
All diese Fragen uvm. beantwortet Mike Rundle in seinem Text:
"Writing for the Web".
"We've seen a lot of sites that look absolutely amazing, but lack amazing content"

Fessle deine Besucher auf dem Blog und achte auf folgende Dinge:

"Chosse your voice and be consinstent

Make sure you understand your target audience before you begin

Either write longer, high-quality posts less frequently, or shorter, low-quality posts mor frequently

Make it scanable and easy to read

Humor gives your site an added mix of personality and makes your company seem more human

Honesty is the best policy. You can't trick the weblog community so don't even try"